Condiciones de la reserva

Activación de reservas y pago

Agencia Concha Moreno informará previamente al USUARIO sobre el procedimiento que debe seguir para realizar la reserva. El sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios permite al USUARIO escoger el apartamento o casa que le interesa y realizar el pago online del 25% del precio del alquiler con tarjeta de crédito o Bizum o, en su defecto, puede realizar una transferencia bancaria, el plazo máximo para confirmar la transferencia de la reserva es de 4 días, pasado el plazo si la Agencia Concha Moreno no tiene constancia del anticipo, se anulará automáticamente la reserva. El USUARIO realizará el pago del 75 % restante del alojamiento en el momento de la recogida de llaves en la oficina de la Agencia Concha Moreno, mediante tarjeta de crédito o en metálico.

Fianzas

Agencia Concha Moreno solicita de fianza 200€. El pago de la fianza se hará con tarjeta de crédito y se devolverá por el mismo medio una vez que la inmobiliaria verifique que el USUARIO ha dejado el apartamento es unas condiciones óptimas de limpieza y sin daños en la propiedad. El incumplimiento de contrato por cualquier motivo expuesto en el punto 1, también será motivo de la no devolución de la fianza.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el alojamiento no esté disponible en el plazo previsto de 30 días, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar la reserva y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a la Agencia Concha Moreno. La agencia no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.

Generalidades de la oferta

Entradas y salidas

TEMPORADA ALTA:

Las entradas y salidas se realizarán siempre de sábado a sábado excepto en algunos apartamentos de la zona Les Amplaries que también será de lunes a lunes (viene especificado en cada apartamento).

Estancia mínima 7 noches (exceptuando Semana Santa que son mínimo 3 noches de temporada alta).

Las reservas de 14 días o más, incluyen un 13% de descuento en el precio.

TEMPORADA BAJA:

De lunes a viernes (cualquier día).

Estancia mínima 7 días

ENTRADAS:

El horario de recogida de llaves es en nuestras oficinas de 17:00 a 20:00.

  • Antes de las 17:00 el alojamiento no estará disponible.
  • Si llegan más tarde de las 20:00 o en domingo, disponemos de buzones con código donde podremos depositarles las llaves. Pónganse en contacto con nosotros para indicarles cómo proceder.

Depósito para identificación de piscinas:

    • 10 euros por tarjeta o pulsera (solo en las comunidades que lo solicitan).
    • Este depósito se abonará en metálico/tarjeta y se devolverá por el mismo medio a la salida.
    • La pérdida de estas identificaciones supone la pérdida del depósito.

A la llegada a la agencia y conforme a la legislación vigente, el USUARIO deberá entregar la hoja de reserva y se procederá a identificar a todos los ocupantes del alojamiento mediante documento acreditativo en vigor.

Seguidamente, el USUARIO firmará un contrato de alquiler y abonará el 75% restante del alquiler. Usted puede pagar con tarjeta de crédito o efectivo.

El alojamiento se entrega limpio y con todos los utensilios y menaje de cocina.

SALIDAS:

Horario de devolución de llaves y desalojo: antes de las 10:00 horas de la mañana. Si salen antes de las 10:00 y la oficina está cerrada, disponemos de un buzón para que puedan depositar las llaves.

Servicios Extra

Si el USUARIO está interesado en contratar un servicio extra, debe hacerlo en el momento de hacer la reserva o posteriormente en la oficina:
  • Cuna de viaje: El alquiler de la cuna es de 40,00 € por estancia y bajo petición. Incluye el colchón, en ningún caso incluimos ropa de cuna ni almohada.
  • Toallas: El alquiler de las toallas es de 10,00 €/estancia cada pack (2 de ducha, 2 de lavabo y 1 alfombrilla)
  • Parking extra: El parking extra es de 10,00 € mínimo 7 noches. Bajo petición y disponibilidad.

Incumplimiento de contrato

  • No se admitirán en los apartamentos más personas (incluidos niños) de las especificadas en la ficha del apartamento.
  • No se admitirán entrada en los apartamentos a grupos menores (todo ellos) de 23 años.
  • No están permitidas las barbacoas en los apartamentos.
  • No está permitido el uso de colchones hinchables.
  • No nos responsabilizamos de las medidas de los vehículos sino se adaptan a las medidas del garaje.
  • No se permiten en ningún caso los animales de compañía.
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Entradas / Salidas de sábado a sábado en temporada alta*
*Algunos apartamentos pueden ser de lunes a lunes.
Estancia mínima 7 noches, excepto Semana Santa que serán un mínimo de 3 noches.
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